Smart Support Connect per analizzatori chimici

Il nostro servizio Connected Support per strumenti critici come gli analizzatori chimici a umido CA80 assicura misure affidabili e costi di esercizio ridotti lungo l'intera vita utile. Consentendo la risoluzione da remoto di problemi tecnici, questo servizio di assistenza contribuisce a ridurre i tempi di fermo impianto dei processi e a garantire la continuità delle misure, mitigando quindi il rischio di non-conformità alla legislazione in materia di acque.​ Inoltre questo servizio compensa i vincoli intrinseci a località distanti poiché contribuisce a ridurre il numero di viaggi sul campo.

Smart Support Connect consente il monitoraggio remoto di analizzatori chimici a umido in applicazioni con acqua potabile, acqua di processo o acque reflue. Questo servizio di assistenza garantisce il contatto diretto con tecnici esperti per velocizzare diagnostica, ricerca guasti o altre attività di manutenzione in campo.

• Taglio dei costi di esercizio grazie all'assistenza remota per attività di diagnostica, ricerca guasti e manutenzione
• Miglioramento dei tempi di operatività dei dispositivi e della disponibilità dell'impianto grazie a notifiche di assistenza proattive
• Risoluzione rapida di incidenti presso i punti di misura grazie alla disponibilità di conoscenze e alla consulenza sui rimedi da parte di esperti
• Miglioramento delle competenze dei vostri addetti alla manutenzione grazie alla possibilità di accedere da remoto alle nostre conoscenze

Servizi di assistenza

Smart Support Connect di Endress+Hauser per analizzatori chimici a umido fornisce supporto remoto agli operatori per risolvere e prevenire problemi tecnici relativi al loro analizzatore e al controllo della qualità dell'acqua.

Questa offerta di assistenza è rivolta agli analizzatori chimici a umido di Endress+Hauser.

Questo servizio di assistenza richiede la connessione permanente al cloud sicuro di Endress+Hauser. Questa connessione avviene tramite un dispositivo edge e i servizi di connettività forniti da Endress+Hauser.

Smart Support Connect di Endress+Hauser per analizzatori chimici a umido copre tutte le vostre esigenze di diagnostica e manutenzione per massimizzare la disponibilità dei vostri processi.

• Livelli flessibili di contratti di assistenza con tempi di risposta garantiti
• Accesso 24/7 alla nostra base di conoscenze tecniche
• Assistenza video da parte dei nostri esperti di strumentazione e di processo
• Monitoraggio remoto dello stato di salute degli asset e notifiche proattive con informazioni su cause e rimedi in caso di malfunzionamento