Sintesi
Con il nostro pacchetto completo di servizi potete contare sulle prestazioni e sull'affidabilità dei vostri analizzatori CA80 fin dal primo anno. Il pacchetto include messa in servizio e manutenzione preventiva per ridurre al minimo i tempi di inattività, abbassare i costi operativi e prolungare il ciclo di vita degli analizzatori. Grazie al regolare funzionamento e all'adeguata manutenzione dei vostri dispositivi, potete concentrarvi sulle vostre attività mentre noi gestiamo le complessità tecniche. Inoltre, offriamo servizi di manutenzione supplementare sul posto, diagnostica e supporto alla risoluzione dei problemi a distanza. Assicurando prestazioni ottimali, i nostri servizi consentono di raggiungere l'eccellenza operativa. Affidatevi a Endress+Hauser per una messa in servizio senza problemi e una manutenzione efficiente, grazie a cui potete ottimizzare le prestazioni e l'affidabilità dei vostri analizzatori fin dall'inizio.
Con il nostro pacchetto completo di servizi potete contare, fin dall'inizio, sui massimi livelli di prestazioni e affidabilità dei vostri analizzatori CA80. La messa in servizio comprende ispezione dei dispositivi, configurazione, verifiche funzionali e spiegazioni dettagliate per l'uso e la manutenzione. Una corretta manutenzione durante il primo anno è fondamentale per mantenere gli asset in perfetta efficienza. Il nostro servizio di manutenzione include attività ordinarie come la sostituzione dei materiali di consumo e dei componenti, verifiche funzionali e controllo dei loop. Inoltre, offriamo il supporto dei nostri esperti per la diagnostica e la risoluzione dei problemi a distanza, con tempi di risposta predefiniti. Per migliorare ulteriormente l'affidabilità, è disponibile anche un servizio di manutenzione supplementare sul posto. Questi servizi riducono al minimo i tempi di inattività, abbassano i costi operativi ed estendono il ciclo di vita degli analizzatori, a vantaggio dell'efficienza operativa e della conformità. Concentratevi pure sul vostro lavoro mentre noi gestiamo le complessità tecniche.
- Aumentate la disponibilità dei processi e proteggete il vostro investimento affidando le operazioni di messa in servizio, manutenzione e assistenza tecnica agli esperti qualificati di Endress+Hauser, grazie a cui potete ottenere prestazioni ottimali, efficienza operativa e un ciclo di vita esteso
- Assicuratevi la conformità agli standard qualitativi e normativi con una documentazione dettagliata e tracciabile, oltre che con il supporto di esperti
- Riducete l'OPEX con operazioni di messa in servizio e manutenzione in grado di migliorare significativamente l'efficienza e le prestazioni degli analizzatori
- Lasciate che il personale si concentri sul proprio lavoro mentre noi ci occupiamo delle attività di messa in servizio e manutenzione, assicurando operazioni fluide ed efficienza
Caratteristiche del pacchetto di servizi
Operazioni di messa in servizio
Il pacchetto di servizi per gli analizzatori Liquiline CA80 include messa in servizio avanzata e manutenzione ordinaria durante il primo anno. Sono disponibili anche un servizio di manutenzione supplementare opzionale e il supporto dei nostri esperti. Ciò assicura prestazioni ottimali, riduce al minimo i tempi di inattività, aiuta ad abbassare i costi operativi e prolunga il ciclo di vita degli analizzatori. In pratica, questo pacchetto risponde alle esigenze del cliente e protegge i suoi investimenti.
Applicazioni - Analisi delle acque potabili e reflue, monitoraggio ambientale, controllo dei processi industriali
Dispositivi - Analizzatori Liquiline CA80
Decontaminazione - Verificare che l'analizzatore sia decontaminato prima di intraprendere qualsiasi attività di messa in servizio e/o manutenzione preventiva
Report di assistenza - Prima di chiudere il lavoro, redigere un adeguato report di assistenza in campo e un report di messa in servizio o di manutenzione
Accesso al sito - Fornire agli esperti dell'assistenza in campo un accesso sicuro e facile al sito
Disponibilità di pezzi di ricambio e materiali di consumo - Prima della visita di assistenza, assicurarsi che siano disponibili sul posto tutti i pezzi di ricambio e i materiali di consumo necessari
Ambiente operativo - Mantenere un ambiente operativo adatto agli analizzatori, anche in termini di temperatura e umidità
Formazione degli utenti - Fare in modo che gli utenti siano presenti per ascoltare le spiegazioni sull'uso e sulla manutenzione degli analizzatori CA80
Con il nostro pacchetto di servizi potete contare, fin dall'inizio, sui massimi livelli di prestazioni e affidabilità dei vostri analizzatori CA80. Alla messa in servizio, ci occupiamo di tutto ciò che serve ad assicurare che i vostri analizzatori funzionino senza problemi e in modo efficiente.
La messa in servizio comprende ispezione dei dispositivi, configurazione, controllo della conformità all'ordine, verifiche funzionali, controllo dei loop e spiegazione delle operazioni d'uso e manutenzione.
La manutenzione del primo anno di funzionamento degli analizzatori comprende ispezione del dispositivo, regolazione della configurazione, sostituzione di componenti e materiali di consumo, pulizia, verifiche funzionali, controllo dei loop e spiegazione delle operazioni d'uso e manutenzione.
Per migliorare ulteriormente l'affidabilità degli analizzatori è possibile richiedere visite di manutenzione supplementari.
Per le attività d'uso, diagnostica e risoluzione dei problemi è disponibile un servizio di supporto avanzato tramite telefono, e-mail o video in diretta (8/5). Per qualsiasi altra esigenza che non abbia bisogno del nostro intervento diretto, è sempre possibile accedere al nostro portale di supporto, 24 ore su 24.
Per eventuali riparazioni che servano a mantenere i vostri analizzatori sempre nelle migliori condizioni, è possibile richiedere visite supplementari sul posto.
Report di assistenza in campo
Report di messa in servizio avanzata
Report di manutenzione dei dispositivi
Esclusioni
- Spese di viaggio per visite supplementari dovute a ritardi delle attività di messa in servizio o manutenzione al di fuori del controllo dei nostri team
- Costi dei servizi non rientranti nel pacchetto di servizi standard concordato
- Costi dei servizi non rientranti nelle attività di manutenzione programmata del primo anno