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Service Package per gli analizzatori Liquiline CA80
Servizi

Service Package per gli analizzatori Liquiline CA80

Assicuratevi le massime prestazioni affidando a esperti la messa in servizio e la manutenzione preventiva del primo anno, garanzia di un funzionamento regolare e affidabile.

Sintesi

Informazioni sul pacchetto di servizi

Con il nostro pacchetto completo di servizi potete contare sulle prestazioni e sull'affidabilità dei vostri analizzatori CA80 fin dal primo anno. Il pacchetto include messa in servizio e manutenzione preventiva per ridurre al minimo i tempi di inattività, abbassare i costi operativi e prolungare il ciclo di vita degli analizzatori. Grazie al regolare funzionamento e all'adeguata manutenzione dei vostri dispositivi, potete concentrarvi sulle vostre attività mentre noi gestiamo le complessità tecniche. Inoltre, offriamo servizi di manutenzione supplementare sul posto, diagnostica e supporto alla risoluzione dei problemi a distanza. Assicurando prestazioni ottimali, i nostri servizi consentono di raggiungere l'eccellenza operativa. Affidatevi a Endress+Hauser per una messa in servizio senza problemi e una manutenzione efficiente, grazie a cui potete ottimizzare le prestazioni e l'affidabilità dei vostri analizzatori fin dall'inizio.

Descrizione

Con il nostro pacchetto completo di servizi potete contare, fin dall'inizio, sui massimi livelli di prestazioni e affidabilità dei vostri analizzatori CA80. La messa in servizio comprende ispezione dei dispositivi, configurazione, verifiche funzionali e spiegazioni dettagliate per l'uso e la manutenzione. Una corretta manutenzione durante il primo anno è fondamentale per mantenere gli asset in perfetta efficienza. Il nostro servizio di manutenzione include attività ordinarie come la sostituzione dei materiali di consumo e dei componenti, verifiche funzionali e controllo dei loop. Inoltre, offriamo il supporto dei nostri esperti per la diagnostica e la risoluzione dei problemi a distanza, con tempi di risposta predefiniti. Per migliorare ulteriormente l'affidabilità, è disponibile anche un servizio di manutenzione supplementare sul posto. Questi servizi riducono al minimo i tempi di inattività, abbassano i costi operativi ed estendono il ciclo di vita degli analizzatori, a vantaggio dell'efficienza operativa e della conformità. Concentratevi pure sul vostro lavoro mentre noi gestiamo le complessità tecniche.

Vantaggi
  • Aumentate la disponibilità dei processi e proteggete il vostro investimento affidando le operazioni di messa in servizio, manutenzione e assistenza tecnica agli esperti qualificati di Endress+Hauser, grazie a cui potete ottenere prestazioni ottimali, efficienza operativa e un ciclo di vita esteso
  • Assicuratevi la conformità agli standard qualitativi e normativi con una documentazione dettagliata e tracciabile, oltre che con il supporto di esperti
  • Riducete l'OPEX con operazioni di messa in servizio e manutenzione in grado di migliorare significativamente l'efficienza e le prestazioni degli analizzatori
  • Lasciate che il personale si concentri sul proprio lavoro mentre noi ci occupiamo delle attività di messa in servizio e manutenzione, assicurando operazioni fluide ed efficienza

Caratteristiche del pacchetto di servizi

Famiglia di prodotti

Operazioni di messa in servizio

Breve descrizione

Il pacchetto di servizi per gli analizzatori Liquiline CA80 include messa in servizio avanzata e manutenzione ordinaria durante il primo anno. Sono disponibili anche un servizio di manutenzione supplementare opzionale e il supporto dei nostri esperti. Ciò assicura prestazioni ottimali, riduce al minimo i tempi di inattività, aiuta ad abbassare i costi operativi e prolunga il ciclo di vita degli analizzatori. In pratica, questo pacchetto risponde alle esigenze del cliente e protegge i suoi investimenti.

Applicazione

Applicazioni - Analisi delle acque potabili e reflue, monitoraggio ambientale, controllo dei processi industriali

Dispositivi - Analizzatori Liquiline CA80

Prerequisiti

Decontaminazione - Verificare che l'analizzatore sia decontaminato prima di intraprendere qualsiasi attività di messa in servizio e/o manutenzione preventiva

Report di assistenza - Prima di chiudere il lavoro, redigere un adeguato report di assistenza in campo e un report di messa in servizio o di manutenzione

Accesso al sito - Fornire agli esperti dell'assistenza in campo un accesso sicuro e facile al sito

Disponibilità di pezzi di ricambio e materiali di consumo - Prima della visita di assistenza, assicurarsi che siano disponibili sul posto tutti i pezzi di ricambio e i materiali di consumo necessari

Ambiente operativo - Mantenere un ambiente operativo adatto agli analizzatori, anche in termini di temperatura e umidità

Formazione degli utenti - Fare in modo che gli utenti siano presenti per ascoltare le spiegazioni sull'uso e sulla manutenzione degli analizzatori CA80

Campo di applicazione dei servizi

Con il nostro pacchetto di servizi potete contare, fin dall'inizio, sui massimi livelli di prestazioni e affidabilità dei vostri analizzatori CA80. Alla messa in servizio, ci occupiamo di tutto ciò che serve ad assicurare che i vostri analizzatori funzionino senza problemi e in modo efficiente.

La messa in servizio comprende ispezione dei dispositivi, configurazione, controllo della conformità all'ordine, verifiche funzionali, controllo dei loop e spiegazione delle operazioni d'uso e manutenzione.

La manutenzione del primo anno di funzionamento degli analizzatori comprende ispezione del dispositivo, regolazione della configurazione, sostituzione di componenti e materiali di consumo, pulizia, verifiche funzionali, controllo dei loop e spiegazione delle operazioni d'uso e manutenzione.

Per migliorare ulteriormente l'affidabilità degli analizzatori è possibile richiedere visite di manutenzione supplementari.

Per le attività d'uso, diagnostica e risoluzione dei problemi è disponibile un servizio di supporto avanzato tramite telefono, e-mail o video in diretta (8/5). Per qualsiasi altra esigenza che non abbia bisogno del nostro intervento diretto, è sempre possibile accedere al nostro portale di supporto, 24 ore su 24.

Per eventuali riparazioni che servano a mantenere i vostri analizzatori sempre nelle migliori condizioni, è possibile richiedere visite supplementari sul posto.

Documentazione

Report di assistenza in campo

Report di messa in servizio avanzata

Report di manutenzione dei dispositivi

Nota

Esclusioni

  • Spese di viaggio per visite supplementari dovute a ritardi delle attività di messa in servizio o manutenzione al di fuori del controllo dei nostri team
  • Costi dei servizi non rientranti nel pacchetto di servizi standard concordato
  • Costi dei servizi non rientranti nelle attività di manutenzione programmata del primo anno